個人情報

プライバシーポリシー

最終更新日：2026年9月1日・施行日：2026年9月1日

BE-JUMIN（以下「本サービス」）は、旅行者と地域の路地、その中で営む小規模事業者をつなぎます。 本ポリシーは、本サービスが収集する個人情報の項目と目的、保存期間、および利用者の権利について説明するものです。 本ポリシーは、BE-JUMINモバイルアプリおよび becomeajumin.com に適用されます。

1. 個人情報取扱事業者

本サービスは 이도희（以下「運営者」）が運営します。 個人情報に関するお問い合わせは、下記の連絡先までお願いします。

2. 収集する情報

未ログイン閲覧用の識別子は端末で生成され、登録前は氏名、メールアドレス、Apple／Googleアカウントと関連付けられません。 Appleの広告識別子（IDFA）または端末識別子（IDFV）は使用しません。

3. 利用目的

• 主要サービスの提供：地域、ストーリー、小規模事業者の情報を表示
• コンテンツが作成された時点と場所に基づき、「ローカル」な文脈を付与
• 利用者の関心キーワード、位置情報、保存項目に基づくコンテンツのパーソナライズ、および地域・場所・ストーリーのおすすめ
• 本サービスの利用状況を統計的に把握し、改善
• 本サービスの安全維持および不正利用の防止
• メール所有者の確認、認証・再送メールの送信、アカウント認証状態の管理
• プッシュ通知の配信、通知設定の適用、アプリ内通知履歴と既読状態の提供
• 対応言語でサービスを提供するための場所、店舗、メニュー、ガイド、モーメント、コメントの翻訳

運営者は利用者の個人情報を販売せず、第三者広告を掲載しません。

4. 処理の委託および第三者提供

運営者は、本サービスの運営のために以下のシステムおよび事業者を利用します。各項目は、以下に記載する機能と条件に従ってデータを処理します。

• Microsoft Azure：クラウドホスティングおよびデータベース（保存場所：Korea Central〔大韓民国〕）
• Google Maps：地図の表示および場所の検索
• Keycloak：セルフホストによるアカウント認証およびメール認証状態の管理
• Expo Push Service、Apple Push Notification service（APNs）、Google Firebase Cloud Messaging（FCM）：プッシュトークンおよび通知のタイトル・本文・ルーティング識別子を端末へ配信
• Google Workspace SMTP relay（smtp-relay.gmail.com）：認証メールの送信。そのために受信メールアドレス、メッセージ内容、認証リンク、配信メタデータを処理
• DeepL：場所・店舗名、住所・説明、メニュー・カテゴリ、ガイド、モーメントのキャプション・コメントを翻訳。本番サービスは、データ処理契約（DPA）に基づく DeepL API Growth を使用します。翻訳に必要なテキストのみを送信し、DeepL は当該コンテンツをモデル学習に使用しません。翻訳結果は元コンテンツとともに保存されるか、BE-JUMIN にキャッシュされる場合があります。
• Sentry：クラッシュ・パフォーマンス監視。エラー報告には、端末・OS情報、アプリのバージョン、エラー関連の技術ログが含まれる場合があり、このログには内部利用者識別子が含まれる場合があります。
• Apple / Google：利用者が選択した場合のログイン

個人情報の国外移転

上記事業者の一部は、大韓民国以外の地域でデータを処理します。

• Sentry（Functional Software, Inc.、米国）：上記の診断・エラーデータは、エラーまたはパフォーマンスイベントの発生時にネットワーク経由で送信され、米国内のサーバーに保存されます。移転目的はクラッシュ・パフォーマンス監視で、保存期間は最長90日、その後削除されます。
• Expo、Apple、Google（米国および各社のサービス提供者が運営するその他の地域）：通知送信時にプッシュトークンと通知内容が移転されます。Expoは配信のために通知内容を一時的に処理し、プッシュレシートを限定された期間保存します。AppleとGoogleは各社のプライバシー条件に従って配信データを処理します。
• Google Workspace SMTP relay（Googleおよびその再委託先、大韓民国外の処理地域を含む）：認証メールの送信・再送時に、受信者アドレス、メール内容と認証リンク、配信メタデータが移転されます。GoogleはWorkspaceのサービス設定と条件に従って配信・セキュリティログを保存する場合があります。
• DeepL（DeepL SE、ドイツおよび DPA に基づきその再委託先が運営するその他の地域）：翻訳の要求または準備時に関連テキストが移転されます。DeepL API Growth および DPA に基づき、送信テキストと翻訳結果はサービス提供に技術上必要な期間のみ一時保存され、モデル学習には使用されません。特定のエラーパターンが発生した場合、暗号化されたテキストと結果がデバッグのため例外的に最長 72 時間保存されることがあり、アクセスは権限を付与された従業員に限定され記録され、その後自動的に削除されます。技術的なアクセスログにはメタデータが含まれる場合がありますが、送信テキストまたは翻訳結果は含まれません。

モーメントとコメントの翻訳は利用者の要求により行われ、公開の場所、店舗、メニュー、ガイドの翻訳は自動的に準備される場合があります。公開コンテンツに機微な個人情報を含めないでください。プッシュ配信、認証メール送信、Sentry診断は、対応機能の提供またはサービスの安定運営に必要です。第6条の方法でプッシュ通知を無効にし、任意の翻訳機能を利用しないことができます。

5. 保存および削除

運営者は、アカウントが維持されている間、個人情報を保存します。利用者がアカウントを削除すると、直ちに以下を行います。

• 個人識別情報の削除（メールアドレス、電話番号、ニックネーム、プロフィール画像、自己紹介、出生年、国籍、位置履歴）
• ログインアカウントの削除：以後ログインできません
• Appleでサインインにより発行されたトークンの取消し：アプリがApple IDの設定一覧から削除されます
• アカウントと未ログイン閲覧履歴との関連付けの解除：当該履歴は再び完全な匿名状態になります

個人を特定できなくなった匿名・統計情報（例：路地単位のアクティビティ統計）は、本サービスの運営および改善のために保持される場合があります。 利用者が投稿したコンテンツは、「退会済みユーザー」による投稿として表示されたまま残る場合があります。

• プッシュトークンと端末の通知設定は、その端末がアカウントに登録されている間保存します。インストール登録の解除時に通常削除し、アカウント削除時に削除します。無効なトークンは停止します。登録解除の同期に失敗した場合、後の無効化または削除までトークン記録が残ることがあります。
• アプリ内通知センターの記録は最長90日保存し、受信者アカウントの削除時に削除します。
• プッシュ配信および「いいね」マイルストーン重複防止ログには、現在自動的な期間満了がなく、アカウント削除後も内部識別子で残る場合があります。
• メール認証状態と認証メールの言語はアカウントとともに保存します。SMTP事業者はサービス設定と条件に従って配信・セキュリティログを保存する場合があります。
• 一時的な翻訳キャッシュは7～30日保存します。データベースに保存された翻訳結果には現在共通の期間満了がなく、該当コンテンツまたは運用上の削除手続により削除されるまで保存されます。

6. 利用者の権利

• アカウント削除はアプリ内でいつでも行えます（プロフィール → アカウント削除）。削除は直ちに行われ、元に戻せません。
• 位置情報は端末の設定で無効にできます。その場合、一部の地図機能が制限されます。
• 通知は端末設定で拒否または無効にでき、アプリ内で通知カテゴリを管理できます。アプリ内通知履歴はOSのプッシュ通知とは別であるため、OSのプッシュ通知を無効にしても作成される場合があります。
• アクセス、訂正、異議申立て、処理停止の請求は、下記の連絡先までお願いします。

7. 児童の個人情報

本サービスは14歳以上の利用者を対象としています。運営者は、14歳未満の児童の個人情報を認識しながら収集することはありません。 児童が情報を提供したと思われる場合は、下記までご連絡ください。削除いたします。

8. 本ポリシーの変更

本ポリシーは変更される場合があります。重要な変更は、施行前にアプリまたはウェブサイトで告知します。 上部の「最終更新日」は常に現行版を反映します。

9. お問い合わせ